Интач (INTOUCH) Страхование
Интач Страхование - первая в России компания, которая работает в формате прямого (direct) страхования и предлагает своим клиентам оформление полисов без посредников (агенты, брокеры).
Успешное развитие INTOUCH Insurance Group B. V. ("INTOUCH") началось в 2003 году с созданием в Польше компании LINK4 – первой компании прямого страхования в Центральной и Восточной Европе. На российском рынке автострахования компания Интач Страхование заявила о себе в начале 2008 года.
СК ИНТАЧ продолжает развивать свою деятельность по предоставлению надежного, удобного и высококачественного страхования. Сегодня INTOUCH работает на рынках Чехии и России, обеспечивая все большее число потребителей по всему миру страхованием по выгодным ценам.
На сайте “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЯ” любой автовладелец может быстро рассчитать стоимость ОСАГО или КАСКО, оформить полис, оплатить его с помощью банковской карты и затем заказать доставку курьером. Запуск сервиса поможет компании сократить сроки заключения договоров страхования, уменьшить операционные расходы и увеличить объемы продаж.
Ранее на сайте компании владелец автомобиля мог узнать только предварительную стоимость страховок ОСАГО или КАСКО, для их оформления требовалось обратиться в call-центр и ответить на ряд вопросов оператора. Готовый полис привозил курьер, а его оплата проводилась непосредственно при доставке или в офисе компании.
Сейчас на Интернет-сайте “ИНТАЧ СТРАХОВАНИЯ” для автовладельцев стал доступен весь набор функций, связанных с приобретением страховки, - расчет стоимости полисов ОСАГО или КАСКО, их оформление и оплата. На страхование принимаются как новые, так и уже эксплуатирующиеся автомобили российского и иностранного производства. При этом предлагается несколько вариантов стоимости страховки, определенных с учетом большого количества параметров (например, наличие и размер франшизы, порядок возмещения, рассрочка платежа по КАСКО и т.д.). Некоторые поля формы, которую заполняет клиент, сопровождаются информационно-справочными подсказками. Автоматически проверяется корректность ввода данных. Клиенту предоставляется возможность сохранить расчет стоимости страховки, а затем вернуться к нему в течение 30 дней, чтобы оформить полис или закончить оформление с помощью звонка в call-центр. Документы, в том числе договор страхования, доставляются курьерской службой.
Ключевым фактором в работе INTOUCH является прямая личная связь компании со своими клиентами. Не используется услуги агентов и прочих посредников, а прямой контакт гарантирует существенные преимущества для потребителя:
- Полное отсутствие комиссионных обеспечивает низкие цены - не нужно платить посредникам.
- Прямая связь с клиентом помогает получить надежную информацию о степени риска и точнее установить размер страховых взносов.
- Личные отношения с каждым клиентом способствуют укреплению доверия и преданности потребителей, особенно если мы можем предложить свои услуги в точном соответствии с их запросами...
- Интегрированная CRM система обеспечивает быстрое и точное обслуживание каждого клиента.
- Централизованное управление компаниями в каждой стране способствует максимизации эффективности и гибкости во всех аспектах наших отношений с потребителями.
В набор услуг Интач Страхование по страховому случаю КАСКО входят:
- аварийный комиссар
- минимальный пакет документов на получение страхового возмещения (только справка из ГИБДД)
- гарантия выплаты без предоставления справки из ГИБДД по риску «угон» (в течение 15 рабочих дней)
- выезд специалистов для оценки ущерба автомобиля (достаточно связаться по телефону с менеджером компании)
- получение страховой выплаты в течение одной недели
- оплата каско по частям (двумя/ четырьмя взносами)
- консультации специалистов по состоянию дела, условий договора страхования и порядка действий клиента
- возврат неиспользованной части премии при расторжении договора страхования и др.
INTOUCH постоянно работает над расширением своего присутствия на других развивающихся рынках с высоким потенциалом по всему миру.
Адреса офисов INTOUCH (Интач) Страхование в Петербурге
Адрес: Санкт-Петербург, Загородный прокспект, дом 33
Телефон: 8 (800) 444 44 44
Телефон для звонков из-за границы: +7 (495) 726 57 23
Отзывы:
- Алекс
Очень неплохо. Один раз зацепили на стоянке, отремонтировали в течении месяца без проблем. Второй раз на дороге: какой-то урод на ВАЗ 2108 разбил заднюю фару и бампер и смылся. Опять же без вопросов и вовремя. Пять баллов. - Алексей
потеряли постановление, результаты экспертизы не говорят экспертиза зависимая зато все вежливо ... - Елена
Не верьте ИНТАЧ!!! Не выплачивают по КАСКО. Номер страхового случая 47631. Автомобиль был угнан 10 января 2012г. В страховую компанию была сдана справка от следователя по данному делу, о том, что вместе с автомобилем были похищены документы на него, такие как: св-во о регистрации автомобиля, полисы каско и осаго, а так же права. Два комплекта ключей и ПТС так же были сданы следователю, о чем страховая так же осведомлена. Все документы, а так же письмо об отказе переданы юристу. Судебная практика рассмотрения аналогичных случаев, говорит о незаконности такого рода отказов, так как они по своей сути противоречат положениям ГК РФ. В частности, такой отказ идет в разрез с положениями ст. 929 ГК РФ, а так же ст. 963, 964 ГК РФ, в которых перечислены правовые основания, освобождающие страховщика от обязанности выплачивать страховое возмещение.